Независимая оценка качества
и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации
о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания, а также в целях
повышения качества их деятельности. оценка качества оказываемых услуг предусматривает
оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
МЕХАНИЗМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НОК
РЕЗУЛЬТАТЫ НОК
2023 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
2021 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживания
Оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля
и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации
о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания, а также в целях
повышения качества их деятельности. оценка качества оказываемых услуг предусматривает
оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
- открытость и доступность информации об учреждении;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальной услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
МЕХАНИЗМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НОК
РЕЗУЛЬТАТЫ НОК
2023 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
2021 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
